Quem tem uma loja, uma banca ou um pequeno negócio conhece a ansiedade dos dias sem clientes. Não admira que o comércio tenha muitas superstições e pequenos rituais, em Portugal como em todo o mundo.
Nesta página reunimos os costumes mais conhecidos, uma simpatia simples para o início do dia e, sobretudo, os limites: nenhum ritual substitui um bom serviço.
Costumes do comércio português
A «estreia»
Nas feiras e mercados portugueses, a primeira venda do dia chama-se a estreia. É costume popular, de origem desconhecida:
- o vendedor benze-se ou faz uma cruz com a primeira nota ou moeda;
- há quem beije o dinheiro da estreia e diga «que seja para bem» ou «boa estreia»;
- a primeira moeda fica por vezes guardada à parte, como amuleto do dia.
Pela lei da semelhança, uma boa primeira venda «puxa» as seguintes.
Ervas e sal à porta
- Um vaso de arruda ou alecrim à entrada, contra a inveja dos vizinhos e da concorrência.
- Uma pitada de sal grosso num canto, por dentro da porta.
- Uma ferradura ou uma imagem de um santo de devoção atrás do balcão.
Simpatia de abertura do dia
Uma forma simples, para fazer ao abrir a loja. Texto redigido pelo Grimório.pt a partir dos costumes populares.
- Abra a porta e as janelas por uns minutos para arejar.
- Varra da porta para fora, com a ideia de deixar sair o cansaço do dia anterior.
- Ponha um pau de canela ou um raminho de louro junto à caixa registadora.
- Diga, em voz baixa:
Que quem entre por esta porta seja bem servido.
Que o meu trabalho seja justo e bem pago.
Assim seja.
- Na estreia, agradeça ao primeiro cliente com atenção redobrada.
➜ Louro
E a vela?
Há quem acenda uma vela verde às segundas-feiras no negócio. Numa loja aberta ao público, com pessoas a entrar e a sair, uma chama é um risco real. Se quiser acender uma vela, faça-o em casa, em lugar seguro e com vigilância. Na loja, prefira uma vela LED.
➜ Como usar velas com segurança
O que realmente traz clientes
A simpatia serve para renovar a intenção. O resto faz-se com trabalho:
- Montra limpa e bem iluminada, com preços visíveis.
- Ficha no Google atualizada (horário, fotografias, telefone).
- Pedir avaliações aos clientes satisfeitos.
- Responder depressa a mensagens e telefonemas.
- Cuidar de quem já é cliente: é mais fácil manter do que conquistar.
Se o negócio está em dificuldades sérias, procure apoio: a associação comercial da sua zona, o IAPMEI ou um contabilista podem ajudar.
Limites
- Não prometemos clientes. A tradição fala em «chamar», nunca em garantir.
- Nada contra a concorrência. Simpatias para «fechar» a loja do vizinho não fazem parte desta secção.
- Desconfie de quem diga que o seu negócio tem um «bloqueio espiritual» e peça dinheiro para o tirar.
Continue a ler
➜ Limpeza espiritual do negócio
Fontes
- José Leite de Vasconcelos, Signum Salomonis. A Figa. A Barba em Portugal, Etnográfica Press — OpenEdition
- «Sympathetic magic», Wikipedia — en.wikipedia.org
- NFPA, Candles — nfpa.org
- IAPMEI — Agência para a Competitividade e Inovação — iapmei.pt